دیجیتال ساینیج
دیجیتال ساینیج به نمایشگرهای دیجیتالی میگویند که از تکنولوژی هایی همچون: LCD ، LED و کاغذ الکترونیکی، برای نمایش تصاویر دیجیتالی، ویدئو، صفحات وب، اطلاعات هواشناسی، منوهای رستوران و نمایش اطلاعات بصری استفاده می کنند. دیجیتال ساینج را می توان در فضاهای عمومی، سیستم های حمل و نقل، موزه ها، استادیوم ها، فروشگاه ها، هتل ها، رستوران ها و ساختمان های شرکت ها و .. یافت تا از این طریق بتواند بازاریابی و تبلیغات در فضای باز را ارائه دهد.
محتوای دیجیتالی Digital Signage در یکی از قالب های زیر ارائه می شود:
- متن
- تصاویر
- ویدیو
- رابط های تعاملی
- رابط های آگاه از متن
- تاریخچه ساینج الکترونیکی
قبل از ظهور دیجیتال ساینج در صنایع، از کاغذ الکترونیکی به عنوان دستگاه نمایش استفاده می شد که از معایب آن محدود بودن انتقال اطلاعات است.
نسل اول: صفحه نمایش ماتریس نقطه
شامل نمایشگرهای دیجیتالی با استفاده از صفحه نمایش LED، صفحه نمایش پروژکتور یا سایر انواع صفحه نمایش هاست.
نسل دوم: علائم دیجیتال پخش کننده چندرسانه ای
در این نسل Digital Signage قادر به پخش محتوای چندرسانه ای است و توسط یک سیستم مدیریت متمرکز کنترل می شود. محتوای دیجیتال بصری و تصویری (AV) در تلویزیون و مانیتور نمایش یک شبکه دیجیتال ساینیج از حداقل یک دستگاه پخش کننده رسانه تکثیر می شود.
نسل سوم: علائم دیجیتال تعاملی
نسل فعلی علائم دیجیتال بر روی نسل قبلی با عملکرد اضافه شده ایجاد می شود تا با سیستم ارتباط برقرار کند. کاربران می توانند با تبلیغات در تعامل باشند ، از طریق فهرست محصولات پیمایش کرده یا اطلاعات خود را بصورت آنلاین از طریق نسل جدید علائم دیجیتال به اشتراک بگذارند.
نقش و عملکرد Digital Signage
از جمله کاربرد های دیجتال ساینج کمک به تجارت ها برای رسیدن به اهداف شان است. برخی از رایج ترین آن ها عبارتند از:
- اطلاعات عمومی: همانند اخبار، هواشناسی، ترافیک و اطلاعات مسافرتی.
- اطلاعات داخلی: مثل پیامهای شرکتی مانند موارد بهداشتی و ایمنی، خبر های فوری و موارد دیگر.
- اطلاعات مربوط به محصول: همچون قیمت گذاری، مواد اولیه یا مواد تشکیل دهنده، برنامه های کاربردی پیشنهادی و سایر اطلاعات مربوط به محصول به خصوص در بازاریابی مواد غذایی اهمیت بسیاری دارد که در آن می تواند شامل دستور العمل های پیشنهادی باشد.
- اطلاعات برای تقویت تجربه خدمات به مشتری: علائم تفسیری در موزه ها، گالری ها، باغ وحش ها، پارک ها و باغ ها، نمایشگاه ها، جاذبه های گردشگری و فرهنگی.
- ساخت و ساز برند: دیجیتال ساینیج در فروشگاه برای تبلیغ برند و ایجاد هویت برند.
- تأثیرگذاری بر محصول یا تصمیم گیری در مورد برند: به عنوان مثال به خریداران در انتخاب لباس داخل یک فروشگاه، بررسی قیمت ها، دسترسی به اطلاعات مربوط به محصول و مدیریت لیست خرید کمک می کنند.
- افزایش تجربه مشتری: برنامه های کاربردی شامل کاهش زمان انتظار در رستوران ها و صف های بانکی و شرایط مشابه از جمله نمونه های دیگر هستند.
نمای کلی دیجیتال ساینج
بیش از 200 شرکت مختلف راه های دیجیتال ساینیج را در سراسر جهان به بازار عرضه می کنند و تعداد آنها به طور مداوم در حال رشد است. دلیل این افزایش، بالا رفتن تقاضای شرکت ها برای توسعه دیجیتال ساینیج، نمایش تبلیغات و کاهش ضایعات کاغذ است.
پیش بینی می شود این چهار کشور (آلمان، انگلیس، ژاپن و کره جنوبی) بیشترین میزان رشد را در دیجیتال ساینیج داشته باشند زیرا بیشترین استفاده کنندگان از علائم دیجیتال در بازار، رستوران ها، خرده فروشان، ساختمان های اداری، خدمات حمل و نقل عمومی و صنایع مختلف هستند.
رستوران ها
Digital Signage در رستوران ها از طریق یک صفحه منو تعاملی استفاده می شود. استفاده از دیجیتال ساینیج در فضای باز به مشتری این امکان را می دهد که کل صفحه را با یک نگاه مرور کند ضمن اینکه می تواند سفارش خود را با صفحه لمسی تعاملی نیز قرار می دهد. قبل از ادغام دیجیتال ساینیج ، رستوران ها به طور دستی منوی کافه تریا یا رستوران ها را به روز میکردند که به خودی خود یک کار تمام وقت بود، خصوصاً اگر میخواستند این منو را روزانه به روز نمایند.
امروزه رستوران ها دیگر بصورت دستی فید منو را به روز نمی کنند، بلکه از دیجیتال ساینیج کار خود را با سرعت بیشتر و به راحتی انجام می دهند. طبق نظرسنجی انجام شده توسط رستوران های با سرویس سریع، بیش از 20٪ رستوران ها پس از درج دیجیتال ساینیج در بخش خدمات خود، 5 درصد افزایش فروش را تجربه می کنند.
مراکز خرید
دیجیتال ساینیج به طور گسترده در مراکز خرید به عنوان شکلی از فهرست یا نمایش نقشه استفاده می شود. استفاده از دیجیتال ساینیج، مشتری را قادر می سازد مسیر خود را از طریق یک صفحه لمسی تعاملی پیدا کند. دیجیتال ساینیج اخیرا ترکیب تبلیغات تعاملی با برنامه راهیابی را آغاز کرده است.
کمپین ها
دیجیتال ساینیج با هدف جذب جمعیت به تبلیغات و افزایش بازدید کنندگان است. همچنین برای برند سازی نیز استفاده می شود. اخیراً کمپین تبلیغاتی برای انتشار فیلم The Emoji از یک کیوسک دیجیتال ساینیج استفاده کرد تا به مهمانان اجازه دهد با ویندوزهای خارج و داخل مهمانی با شخصیت های مختلف فیلم ارتباط برقرار کنند.
مهمان نوازی
یک دیجیتال ساینیج قادر است به عنوان یک دربان مجازی در هتل ها و همچنین کنفرانس ها در اتاق انتظار کار کند.. از دیجیتال ساینیج برای تهیه یک روش ساده برای به روزرسانی اطلاعاتی که بطور مداوم در حال تغییر است مانند اطلاعات نمایشگاهی استفاده می شود.
سینما
دیجیتال ساینیج ها در لابی قرار می گیرند تا تبلیغات قبل از شروع فیلم را نمایش دهند. این امر به مشتریان درمورد سایر پیشنهادات و برنامه ریزی سینما، افزایش فروش و به دست آوردن منابع درآمد دیگر کمک شگرفی میکند.
حمل و نقل
حمل و نقل یک بخش رو به رشد برای دیجیتال ساینج با راه حل های عملی، مانند راه یابی است.
محتوای دیجیتالی شخصی شده
یکی از کاربردهای خاص دیجیتال ساینیج برای تبلیغات خارج از خانه است که در آن محتوای ویدیویی و تبلیغاتی با هدف ارسال پیامهای هدفمند، به مکانهای خاص در زمانهای خاص نمایش داده می شود.
تحصیلات
از علائم دیجیتال می توان برای تابلوهای منوی کافه تریا مدرسه و به عنوان عنصر دانشگاه های هوشمند استفاده کرد. دانشگاه مینه سوتا 300 تابلوی دیجیتال ساینیج نصب کرده است که با داده های زمان واقعی به روز می شوند.
فناوری های Digital Signage
تعامل
دیجیتال ساینیج تعاملی به کاربران نهایی اجازه می دهد تا از طریق تلفن های هوشمند با محتوای دیجیتال از طریق صفحه لمسی، سنسور بدنه یا کدهای QR در تعامل باشند و یا از طریق ارسال پیامک و بلوتوث با تلفن های همراه نیز ارتباط برقرار کند.
رابط های آگاه از متن
سیگنال های دیجیتالی مانند سنسورها، دوربین ها، چراغ ها، فن آوری های RFID، برنامه های نرم افزاری و اتصال به شبکه از جمله اینترنت اشیاء (IoT) را برای نظارت بر محیط، پردازش اطلاعات و ارائه پیام های تبلیغاتی بر اساس نشانه های محیطی مورد استفاده قرار می دهند. مثل داده های جمعیتی و برآورد سن و جنسیت رهگذران.
تجهیزات و زیرساخت های شبکه
دیجیتال ساینیج ها برای تهیه محتوا به سخت افزارهای خاصی متکی هستند. اجزای یک دیجیتال ساینیج معمولی شامل یک یا چند صفحه نمایشگر، یک یا چند دستگاه پخش کننده رسانه و یک سرور مدیریت محتوا است.
نمایشگرهای LCD و LED
کاهش قیمت صفحه نمایش های بزرگ پلاسما و LCD منجر به افزایش تعداد نصب های دیجیتال ساینج شده است. این نمایشگرها به عنوان دیوار ویدیویی شناخته شده اند.
سیستم های اطلاع رسانی
هزینه های بالای چاپ، عدم توانایی در تغییر زود و به هنگام تبلیغات چاپی، مدیریت نامتمرکز و … باعث شده اند تا راهکارهای جدیدی در عرصه صنعت تبلیغات و اطلاع رسانی به وجود آیند. مهمترین این راهکارها اطلاع رسانی دیجیتال (Digital Signage ) می باشد.
با توجه به پیشرفت فناوریهای مورد استفاده در این بخش، محصولاتی با کاربرد خاص طراحی و تولید گردیده اند که شرکت پتساصنعت با در دست داشتن نمایندگی معتبرترین شرکت های فعال در این زمینه، پیشگام در ارائه این فناوری ها در ایران می باشد.کاربرد در: مراکز خرید و فروش، داخل اتوبوس و خطوط اتوبوس رانی، واگن ها و ایستگاه های مترو، فرودگاه ها، بانک ها، هتل ها، فروشگاه ها و رستوران های زنجیره ای، مراکز عمومی، موزه ها و نمایشگاه ها، گالری و نمایشگاه های هنری جه معرفی آثار و … .
